桌面網站和移動網站的接入

桌面網站和移動網站的接入
桌面網站和移動網站的接入是一樣的,如圖桌面網站和移動網站組件設計成一樣,降低學習使用 成本,方便使用,如下圖:
桌面網站和移動網站相同的頁面內容
桌面網站和移動網站.png

火焰客服網頁端接入提供以下兩種部署方式。
一、網頁組件(推薦)
通過火焰客服網站咨詢組件,企業的用戶可快捷聯系到企業客服獲取幫助?;鹧婵头W頁組件提供強大的用戶行為采集能力和系統對接能力,支持客服主動聯系瀏覽網站的用戶,企業部署一套代碼同時適配桌面網站和移動網站。
桌面網站接入(插入組件與直接用現有鏈接)

插入組件接入流程如下:
復制組件代碼
復制組件代碼.png

打開網站原代碼,找到<body>標簽
找到body.png

粘貼組件代碼在<body>標簽下,</body>標簽上
粘貼好組件代碼.png

更新網站項目,效果圖如下
效果圖.png

二、聊天鏈接
聊天鏈接提供和網頁組件相同的客服功能,但是在離線消息提醒上弱于網頁組件,且不支持。對接聊天鏈接時,企業可通過在url后追加特定參數,實現部分個性化的客服方案配置,包括:
自定義組件外觀
設置頁面語言
對接用戶身份和資料
調整接待方式
其它如留言字段配置、關閉用戶主動評價功能等配

聊天鏈接使用十分簡單,點擊打開后直接生成新的頁面,介紹如下
點擊“打開”
1.png

打開后的效果圖
2.png

現在選擇火焰,讓您的服務更加完美

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